دور نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الميزة التنافسية دراسة حالة : بنك الخرطوم

  • الحارث عبد المنعم أحمد حمد النيل كلية الاقتصاد والتجارة وإدارة الأعمال - جامعة شندي
الكلمات المفتاحية: management information system, competitive advantage, Reliability software, نظم المعلومات الإدارية, الميزة التنافسية, الموثوقية, البرمجيات

الملخص

تناولت الدراسة دور نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الميزة التنافسية وتكمن مشكلة الدراسة في التحولات والتغيرات المتسارعة التي تحدث في البيئة التي يعمل بها البنك وتعقيد الإجراءات وكذلك المنافسة الشديدة والتحسين المستمر في تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة 

هدفت الدراسة إلى معرفة نظام المعلومات الإداري المتبع بالبنك ودوره في تحقيق الميزة التنافسية.

وخلصت الدراسة إلى نتائج عديدة منها : بالبنك  نظام معلومات إداري يعمل علي تقليل التكلفة من خلال عمليات التخطيط، يوفر نظام قواعد البيانات المطبق بالبنك بيانات ومعلومات تتصف بالموثوقية   .

خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها : علي الإدارة العليا بالبنك استخدام احدث البرمجيات للمساعدة في تقليل تكلفة الوصول، علي إدارة البنك العمل علي كسب ولاء العملاء من خلال تبسيط وتسهيل الإجراءات

 

Abstract

The study examined the role of management information systems in achieving competitive advantage and the problem of the study lies. In the rapid changes and changes taking place in the environment in which the bank operates, the complexity of procedures, as well as intense competition and continuous improvement in providing services with the required quality.

The study concluded several results, including: The bank has an administrative information system that reduces costs through planning processes. The database system applied to the bank provides reliable data and information.

The study came out with a number of recommendations the most important of which are the banks senior management should use the latest software to help reduce the cost of assets 

 

 

السيرة الشخصية للمؤلف

الحارث عبد المنعم أحمد حمد النيل ، كلية الاقتصاد والتجارة وإدارة الأعمال - جامعة شندي

 أستاذ الإدارة المساعد – كلية الاقتصاد والتجارة وإدارة الأعمال جامعة شندي

منشور
2020-10-31
القسم
مجلة التميز للعلوم الانسانية و المجتمعية